Tullverket söker it-tekniker till it-support, vikariat

Tullverkets it-avdelning i Luleå är norra Sveriges största arbetsgivare inom it, med cirka 320 anställda. Hos oss får du arbeta i en teknisk avancerad och samhällsviktig miljö. Tillsammans med kollegor som kompletterar varandra löser du nya uppgifter varje dag och bidrar till Tullverkets samhällsviktiga uppdrag.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle och stötta samhällsviktiga system för Tullverket och samtidigt ha ett roligt och utvecklande jobb?

Tillsammans med kollegor som kompletterar varandra löser du nya uppgifter varje dag och bidrar till Tullverkets samhällsviktiga uppdrag. Vi har en stark kultur med tydliga värderingar och lagkänsla. Våra ledord är helhetssyn, nytänkande, ansvarstagande. Vi samarbetar, hjälper och peppar varandra. Tillsammans löser vi utmaningar och har roligt på jobbet.

Om tjänsten

Detta är ett vikariat (särskild visstidsanställning) till och med september 2027 och i denna roll ingår du i enheten it-support med 14 medarbetare. Vi arbetar för Tullverkets anställda och myndighetens kunder som tex näringsliv och leverantörer. Vi är kontaktpunkten för användarstöd, felanmälan och felavhjälpning av teknisk infrastruktur/driftsmiljö, alla it-system och klienttjänster som tex datorer, skrivare, mobiltelefoner. En stor del av arbetet är övervakning av Tullverkets alla it-system och driftsmiljöer med tillhörande larmhantering samt övervakning av säkerhetsloggar. Vi upprättar och publicerar intern/extern driftinformation samt it-guider för användare. Behörighetsadministration är också en arbetsuppgift. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där man representerar it-support.

Arbetet sker med skiftgång, dygnet runt, årets alla dagar vilket innebär att du ska kunna arbeta obekväma arbetstider och ensam under t.ex. kväll/natt och helg. Det medför att du måste kunna ta dig till arbetsplatsen på tider där allmänna kommunikationer inte är tillgängliga. Upplärning sker under ca 4-6 månader.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som:

• har minst ett års erfarenhet av support, eller liknande arbete, förvärvad inom de senaste fem åren

• uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Meriterande

Det är meriterande om du har gymnasial utbildning inom it, teknik eller motsvarande som vi bedömer vara likvärdig/relevant eller om du har eftergymnasial utbildning inom data/it eller liknande, arbetat med informationssäkerhet och analys eller felsökning av nätverkskommunikation, t.ex. genom arbete i en NOC/SOC eller it-support eller om du har erfarenhet av driftövervakning, larmhantering och behörighetsadministration.

Personliga egenskaper

Arbetet innebär många kontakter både inom och utanför Tullverket och förutsätter att du som person är duktig på att skapa goda relationer och har en förmåga att kommunicera och förmedla budskap på ett enkelt sätt anpassat till mottagaren.

Du drivs av att arbeta i en föränderlig miljö och jobbar självständigt, ser vad som behöver göras och agerar därefter. Du har en stark egen drivkraft och besitter en mycket god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Att dokumentera ärenden och rutiner känns självklart för dig. Hos oss har du möjlighet att utveckla dina kunskaper i en coachande och stöttande miljö.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet!

Vi erbjuder dig

Genom att jobba på Tullverket har du ett viktigt jobb där du bidrar till ett tryggt och säkert samhälle. Vi värderar trivsel och lärande av varandra högt och vi strävar efter att du som anställd hos oss ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid. Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor och våra förmåner omfattar bland annat friskvårdsbidrag, subventionerade läkemedel och goda semester- och pensionsvillkor.

Övrigt

Referensnummer: TV-2026-08640

Placeringsort: Luleå

Anställningsform: Anställningen är ett vikariat (särskild visstidsanställning) till och med september 2027 och individuell lönesättning tillämpas.

 Tillträdesdag: Flexibelt startdatum, men så snart som möjligt.

För att bli aktuell för anställning på Tullverket krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande säkerhets- och sekretessmedvetenhet, lämplighet och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Tullverkets verksamhet. Innan beslut om anställning kommer du att få genomgå drogtest. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning, då tjänsten är placerad i säkerhetsklass. Tullverket är en totalförsvarsmyndighet och vid anställning kan du komma att krigsplaceras i Tullverket.

 Tullverket värdesätter de kvaliteter som tillförs verksamheten genom att ha en jämn könsfördelning samt etnisk mångfald.

För mer information och ansökan

Upplysningar om tjänsten kan lämnas av Ellinor Bergman, 076-695 7302 / [email protected]

För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att ringa Tullverkets PA-support tel. 060-67 25 85. Fackliga företrädare är för OFR-P/TULL-KUST, Anders Nilsson tel. 0920-25 96 31 och för Saco-S, Eva Rutberg, tel. 0920-25 96 39

Din ansökan med ett medföljande personligt brev samt CV/meritförteckning, ska ha inkommit till Tullverket senast den 14 maj 2026. Du ansöker via det elektroniska ansökningsformuläret här nedan.

Vi undanber oss all kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Tullverket är en statlig myndighet som kontrollerar flödet av varor över Sveriges gränser. Med visionen att bara godkända varor ska passera gränsen hindrar vi olagliga varor från att komma in i landet och bidrar till ett tryggare samhälle. Vi förenklar handeln med andra länder och lägger grunden till ökad tillväxt och konkurrens på lika villkor. Tullverket, som grundades 1636, har i dag cirka 2 700 anställda och leds av generaltulldirektör Johan Norrman.