Processansvarig

Vill du bidra till en samhällsviktig verksamhet och arbeta med utveckling av handläggningsprocessen för en av MTM:s tjänster? Är du strukturerad, noggrann och en god samordnare? 

Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) söker nu en processansvarig för att säkerställa en rättssäker, likvärdig och effektiv handläggning genom tydliga rutiner, arbetssätt och gemensam praxis.  

Om jobbet 

Rollen som processansvarig är nyinrättad vid myndigheten och kommer ha ett stort ansvar för att bygga upp verksamheten och förbereda för att implementera processen för övriga biblioteksformer. Som processansvarig vid Biblioteksenheten arbetar du huvudsakligen med att utveckla, strukturera och kvalitetssäkra handläggningsprocessen för ansökningar om tillträde till Legimus. Uppdraget innebär att stärka enheten i ett arbete med stor volym och höga krav på struktur, kvalitet och rättssäkerhet då handläggningsprocessen befinner sig i ett uppbyggnadsskede där arbetssätt, rutiner och praxis ännu inte är fullt etablerade. 

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: 

• Leda och styra det dagliga arbetet
• Planera, prioritera och följa upp handläggningen samt fördela ärenden och resurser utifrån belastning och kompetens  
• Säkerställa kvalitet och effektivitet i processen
• Följa inflöde, balanser och ledtider, identifiera flaskhalsar och driva förbättringar för ökad kvalitet och kortare handläggningstider.  
• Utveckla arbetssätt och samverkan
• Ta fram och förvalta rutiner, mallar och stödmaterial samt samverka med interna och externa funktioner och bidra i verksamhetsutveckling.  
• Bidra operativt i handläggning och kompetensstöd
• Handlägga ärenden, inklusive mer komplexa bedömningar, samt stödja kollegor i rättstillämpning och beredning av beslut. 

Om dig 

Vi söker dig som har: 

• Akademisk examen inom statsvetenskap, juridik eller annan relevant samhällsvetenskaplig utbildning, alternativt annan eftergymnasial utbildning i kombination med erfarenhet som bedöms likvärdig.
• Minst 5 års aktuell erfarenhet av kvalificerat handläggningsarbete inom statlig myndigheteller annan offentlig verksamhet.  
• God kunskap om förvaltningsrätt och om de övriga krav som säkerställer på en rättssäker handläggning.
• Erfarenhet av att samordna och utveckla operativt arbete i en ärendehanterande verksamhet, exempelvis genom arbetsledning, prioritering eller fördelning av ärenden.
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i svenska i tal och skrift, särskilt i beslutsformuleringar.

Det är meriterande om du har: 

• Erfarenhet av att handleda eller stödja kollegor i bedömningar och handläggning
• Erfarenhet av arbete i verksamhet med stora ärendevolymer och/eller tydliga säsongsvariationer
• Erfarenhet av arbete med extern samverkan
• Erfarenhet av arbete med målgrupper i behov av tillgängliga medier

För att lyckas i rollen har du förmågan att kombinera operativt arbete med utvecklingsarbete. Du kan strukturera upp ett arbetsområde, hitta utvecklingsmöjligheter och har en god förmåga att prioritera. Du tar egna initiativ och bidrar till ett gott samarbete även i perioder med högt arbetstempo. 

Om arbetsplatsen

MTM vill kunna erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Vi strävar efter en god arbetsmiljö och tycker att det är viktigt att varje medarbetare har möjlighet att kombinera arbete och fritid. Vi erbjuder till exempel förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid och friskvårdsbidrag. Vi erbjuder också möjlighet att arbeta hemifrån och stor frihet att påverka din egen arbetstid. 

På MTM arbetar vi efter den statliga värdegrunden. Det innebär att du som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar på medborgarnas uppdrag, ett viktigt och ansvarsfullt åtagande. Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra. 

Om anställningen 

Anställningen är på heltid och tillsvidare. Tillträde snarast enligt överenskommelse. MTM tillämpar individuell lönesättning. Vårt kontor finns i Malmö och det finns möjlighet till visst distansarbete. 

Kontaktpersoner  

Rekryterande chef: 

Emma Kindblom, emma.kindblom@mtm.se  

Fackliga representanter: 

Martin Strandberg, SACO, martin.strandberg@mtm.se  

Meri Stakovska, ST, meri.stakovska@mtm.se 

Ansökan  

Du är välkommen att registrera din ansökan senast den 6 maj 2026. Ange diarienummer MTM-P 2026/43 i din ansökan.  

Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet.  

Välkommen med din ansökan!