Interim avdelningschef Kund & Marknad – Konsultuppdrag i Stockholm

Interim avdelningschef Kund & Marknad – Konsultuppdrag i Stockholm

Selecta Recruitment AB söker nu en erfaren interim avdelningschef för ett konsultuppdrag inom området Kund & Marknad hos vår kund inom offentlig sektor.

Omfattning

• Omfattning: 100 %
• Uppdragsperiod: 2026-05-18 – 2026-10-09
• Placeringsort: Stockholm (cirka 50 % arbete på plats)
• Semester: Hela juli månad

Om uppdraget

Vi söker en interim avdelningschef för området Kund & Marknad med personalansvar för drygt 20 medarbetare, varav 2 underställda chefer.

Du kommer att ha cirka 6 direkt underställda medarbetare samt ansvar för två team – Kundsupport och Marknad. Avdelningen ansvarar för kundkontakter och arbetar aktivt för att driva intresset för kunds erbjudande samt öka nyttjandegraden av kunds ramavtal och dynamiska inköpssystem.

Marknadsteamet arbetar med marknadsbearbetning för både Affärsområde Inköpscentralen och Affärsområde Kompetens, medan Kundsupportteamet stöttar kunderna i deras frågor och säkerställer en hög servicenivå.

Arbetet omfattar ett datadrivet arbetssätt med fokus på CRM-systemet samt andra relevanta system för att identifiera nya affärsmöjligheter. Ett större utvecklingsarbete pågår där fokus ligger på digitalisering i kundgränssnittet samt implementering av AI i verksamhetens processer.

I rollen ingår även ansvar för att planera, genomföra och följa upp effekten av större kundevent.

Rekrytering av permanent kandidat till rollen har påbörjats och bedöms vara klar omkring oktober 2026.

Under interimsperioden blir ditt uppdrag att skapa stabilitet, driva utveckling och säkerställa ett tryggt och tydligt ledarskap genom förändringsresan.

Arbetsuppgifter

I rollen ansvarar du bland annat för att:

• Leda verksamheten genom underställda chefer och teamledare
• Ansvara för avdelningens leverans, resultat och kvalitet
• Driva försäljningsarbete och marknadsbearbetning
• Arbeta datadrivet med CRM-system och affärsutveckling
• Identifiera nya affärsmöjligheter och öka nyttjandegraden av befintliga avtal
• Bidra i digital utveckling och implementering av AI-stöd
• Planera, genomföra och följa upp större kundevent
• Säkerställa hög kvalitet i kundsupport och kunddialog

Kvalifikationer

Formella krav

Vi söker dig som har:

• Flera års dokumenterad ledarerfarenhet inklusive erfarenhet av att leda verksamhet genom andra chefer i linjeorganisation
• Erfarenhet av säljarbete, marknadsbearbetning och datadrivet arbetssätt
• Erfarenhet av offentlig upphandling

Meriterande krav

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet från både privat och offentlig sektor
• Ett utvecklat nätverk inom kommunal och regional sektor
• Erfarenhet av kategoristyrt inköpsarbete
• Erfarenhet av digitalt utvecklingsarbete
• Erfarenhet av kompetensväxling i organisationer
• Erfarenhet av utveckling och implementering av AI-stöd i verksamhetsprocesser

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• En trygg och tydlig ledare
• Affärsdriven och strategisk
• Van att arbeta i förändringsdrivna organisationer
• Kommunikativ och relationsskapande
• Resultatorienterad med god förmåga att skapa engagemang och utveckling

Ansökan

Urval sker löpande och uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen att skicka in din ansökan till Selecta Recruitment AB redan idag.