Service, kundtjänst och reception – Jämtlandsregionen, Östersund
Om tjänsten
Arbetsgivare är Letsgig AB, och arbetsplatsen ligger i Östersund. Tjänsten hör till yrket Kontorsreceptionist och yrkesgruppen Kontorsreceptionister. Anställningen sker vid behov. Du arbetar när arbetsgivaren kallar, och omfattningen är inte garanterad. Ersättningen är fast lön per månad, vecka eller timme. Sista ansökningsdag är den 2 december.
Just nu finns två lediga jobb som Kontorsreceptionister i Östersund på Platsannonser.se.
Hos Letsgig AB finns 16 andra lediga tjänster just nu.
Beskrivning
Service, kundtjänst och reception – Jämtlandsregionen
Är du en serviceinriktad person som trivs med många kontakter och gillar att få vardagen att fungera för andra? Vi söker dig som vill vara aktuell för kommande konsultuppdrag inom service, kundtjänst och reception hos kunden i Jämtlandsregionen.
Om uppdraget
Det handlar om en serviceroll i första linjen där uppdragen kan innebära kundservice och medborgarservice via telefon, e-post och digitala kanaler, eller reception och internservice på plats – ofta en kombination. Exakt innehåll, omfattning och arbetssätt varierar mellan uppdragen. Vi söker dig vars kompetens snabbt kan göra skillnad i en professionell och samhällsnära verksamhet.
Arbetsuppgifter
- Besvara frågor och vägleda via telefon, e-post och digitala kanaler
- Ta emot besökare och hantera reception och växel
- Registrera och följa upp ärenden
- Hantera post, leveranser, bokningar och enklare administration
- Ge intern service till medarbetare och chefer, inklusive stöd vid möten och konferenser
- Bidra till ett professionellt, tillgängligt och lugnt bemötande även vid hög belastning
Krav för rollen
- Minst 1 års erfarenhet av kundservice, medborgarservice, reception eller internservice
- Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska
- God dator- och systemvana
- Förmåga att hantera många parallella kontakter med bibehållen kvalitet
Meriterande
- Erfarenhet från offentlig verksamhet eller större organisation
- Erfarenhet av ärendehanterings- eller CRM-system
- Erfarenhet av växel, besökshantering eller passerkort
- Erfarenhet av samhällsinformation eller vägledning
Vem vi söker
Du är tålmodig, tydlig och lösningsorienterad. Du ser vad som behöver göras, behåller lugnet när det är mycket på gång och möter människor professionellt – oavsett om det sker i luren eller över disken.
Arbetsplats och upplägg
Uppdragen finns i Jämtlandsregionen. Kundservice kan i vissa fall ske hybrid eller på distans, medan reception och internservice alltid utförs på plats hos verksamheten. För vissa roller kan resor inom regionen förekomma. Exakt arbetsplats, arbetstider och praktiskt upplägg presenteras alltid innan du tar ställning till ett specifikt uppdrag.
Ansökan
Skicka in CV, en kort beskrivning av din mest relevanta erfarenhet, din tillgänglighet och gärna önskat arvode eller lönenivå. Referenser och kompletterande uppgifter kan efterfrågas senare. Urval och intervjuer görs löpande.
Genom att ansöka till tjänsten ger du kunden rätt att enligt GDPR spara dina uppgifter för att kunna kontakta dig gällande denna och andra relevanta tjänster. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande.