Service Operations Implementation Lead, Göteborg

Agile Resources AB • Göteborg

Vanlig anställningHeltidTills vidareFast månads- vecko- eller timlön

Om tjänsten

Tjänsten finns hos Agile Resources AB i Göteborg. Yrket är klassat som Mjukvaruutvecklare, inom yrkesgruppen Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl.. Anställningsformen är vanlig anställning. Anställningen gäller tills vidare. Tjänsten är på heltid. Lönen är fast, som månads-, vecko- eller timlön. Sista ansökningsdag är den 15 oktober.

Just nu finns 230 lediga jobb som Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. i Göteborg på Platsannonser.se.

Agile Resources AB har 44 andra lediga tjänster hos oss just nu.

Beskrivning

Driv implementeringen av skalbara serviceerbjudanden – från kundresa och affärskrav till processer, pilot och marknadsutrullning.

Vill du omsätta strategi till konkreta, skalbara serviceerbjudanden? I den här ledande rollen driver du arbetet från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning. Du blir en central kraft i utvecklingen av tjänster inom eftermarknad och serviceaffär.

Om rollen

  • Driv operationaliseringen av serviceavtal och uppkopplade tjänster.
  • Översätt strategisk riktning till arbetssätt, processer och genomförbara planer.
  • Arbeta tvärfunktionellt mellan affär, verksamhet, data och IT.
  • Säkerställ att lösningar är redo för pilot och vidare utrullning.

Det här kommer du göra

  • Utforma målbild och operativ modell för serviceerbjudanden.
  • Kartlägga kund-, partner- och interna processer från början till slut.
  • Definiera och dokumentera affärskrav, systemberoenden och databehov.
  • gap samt prioritera process-, data- och systemförbättringar.
  • Facilitera workshops, följa upp aktiviteter och ta fram beslutsunderlag.

Vi söker dig som har

  • Gedigen erfarenhet av verksamhetsutveckling inom service- eller eftermarknadsaffär.
  • Erfarenhet av att utveckla processer och omsätta strategi till implementering.
  • Vana att samla in affärskrav och samarbeta nära IT- och digitala team.
  • Erfarenhet av komplexa, tvärfunktionella miljöer och intressenthantering.
  • Meriterande erfarenhet av serviceavtal, återkommande intäktsmodeller eller partnernätverk.

Teknik & Verktyg

  • Processkartläggning och processutveckling.
  • Affärskrav och kravhantering.
  • Gap- och konsekvensanalys för data och system.
  • MVP-definition, pilotering och utrullningsplanering.

Praktisk information

  • Ort: Göteborg.
  • Arbetssätt: Ej specificerat.
  • Språk: Engelska i tal och skrift.
Ansök på Platsbanken