Vi söker nu servicehandläggare på heltid till SWECONS Uptime center!, Eskilstuna
Om tjänsten
Arbetsgivare är StudentConsulting Sweden AB (publ), och arbetsplatsen ligger i Eskilstuna. Tjänsten hör till yrket Helpdesktekniker/Supporttekniker och yrkesgruppen Supporttekniker, IT. Tjänsten är en vanlig anställning. Anställningen varar sex månader eller längre. Arbetet är på heltid. Ersättningen är fast lön per månad, vecka eller timme. Sista ansökningsdag är den 6 november.
Just nu finns två lediga jobb som Supporttekniker, IT i Eskilstuna på Platsannonser.se.
Hos StudentConsulting Sweden AB (publ) finns 224 andra lediga tjänster just nu.
Arbetsmarknaden i Eskilstuna
Arbetsförmedlingen bedömde i juni 2026 att möjligheterna till arbete för supporttekniker inom IT i Södermanlands län var små. Rekryteringsläget bedömdes präglas av överskott på arbetskraft. Bedömningen byggde delvis på uppgifter om ett större geografiskt område, eftersom underlaget var begränsat. Enligt Yrkesbarometerns prognos skulle efterfrågan på arbetskraft inom yrket vara oförändrad på fem års sikt. Källa: Yrkesbarometern.
I augusti 2026 var 8,7 procent av arbetskraften i åldern 20 till 65 år som bodde i Eskilstuna arbetslösa. I hela landet var andelen 5,2 procent. Källa: SCB:s registerbaserade statistik BAS. Siffrorna är preliminära, och måttet är inte detsamma som arbetslösheten i Arbetskraftsundersökningarna.
Till Eskilstuna pendlade bland annat 1 918 personer från Strängnäs, 1 640 från Västerås och 611 från Kungsör. Siffrorna gäller 2024 och avser sysselsatta i åldern 15 till 74 år med arbetsplats i Eskilstuna. Källa: SCB.
Beskrivning
För att lyckas i rollen behöver du som söker besitta en hög serviceförmåga och ha lätt för att etablera och förvalta kundrelationer. Det är positivt om du kommer från en roll där du jobbat med resursplanering och/eller med kundkontakt. Utöver detta ser vi gärna att du är självständig i ditt arbetssätt då du kommer att ansvara för vissa geografiska områden.
Huvudsakliga uppgifter är att via datasystem motta information från fordon och proaktivt kontakta kunder för att boka in service för fordonet till Swecons serviceanläggningar runt om i landet.
Dina arbetsuppgifter i korthet;
- Ansvara för att proaktivt kontakta SWECONS kunder när det gäller att boka service med mera.
- Hantera inkomna ärenden från SWECONS plattform my Swecon och Active Care
- Hantera datasystem så som Caretrack för att planera kommande dagars arbeten
- Dialog med SWECONS personal så som platschef, kundmottagare, etc på våra anläggningar runt om i landet
- Sälja kompletterande tjänster och produkter
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig:
- Relevant bakgrund och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- God förmåga att hantera olika typer av kunder och kunders behov
- God dator och administrations vana
- Ett extra plus är det om du även har erfarenhet från fordonsbranchen, men det är inget krav.
- Tillgänglig omgående
Tjänsten är lokaliserad till SWECONS huvudkontor i Eskilstuna.
Vi arbetar löpande med urval och beräknar att tillsätta tjänsten så snart vi hittar rätt kandidat.