Administratör med stort fokus på kundservice - vikariat, Uppsala

Avdelningen för fastighetsdrift Region Uppsala kännetecknas av en stark tillväxt och förvaltningen Fastighet och service är en viktig del i denna. Vi på Fastighet och service omsätter drygt en miljard kronor och är ca 400 medarbetare. Vi utvecklar, förvaltar och underhåller en lokalyta på drygt 700 000 kvadratmeter, allt från nya avancerade vårdbyggnader till medeltida slott. Vi sköter även transporter och arbetar med logistiska lösningar inom Region Uppsala samt ansvarar för måltidsservice till inneliggande patienter. . De flesta av våra kunder finns inom hälso- och sjukvården och den största kunden är Akademiska sjukhuset. Vi lovar dig komplexa och utmanande arbetsuppgifter, många möten med intressanta människor och trevliga arbetskamrater som går till sina arbeten för att göra något viktigt! Vad är viktigt för dig? Vår verksamhet Vi på Lås och ID har ett mycket viktigt jobb. Det är vi som ser till att Region Uppsalas alla medarbetare kan komma in på sina arbetsplatser varje dag. Vi tillhör driftavdelningen inom fastighet och Service, och är i dag fem administratörer inom lås- och passerkortsenheten. Tjänsten innebär att du är behjälplig med både lås och passerkort, men dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara inom lås och ID. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt viktiga team och vårt ansikte utåt i vår kundservicedisk! Arbetsuppgifter: • Bemanna kundservicedisken och ta emot besökare och lämna ut nycklar och passerkort samt hantera regionens E-tjänstekort. • Administrera beställningar för nya passerkort, nycklar och behörigheter. • Kontakt över disk, per e-post och telefon både medarbetare, chefer och Region Uppsalas många kontaktpersoner för behörighetsfrågor. • Arbeta med administration och registervård i flera olika systemstöd. • Hålla ordning på att rätt person har rätt behörigheter. • Se till att entreprenörer och andra externa personer kan besöka rätt byggnader och lokaler. • Övriga administrativa uppgifter. Din bakgrund och kompetens Vi vänder oss till dig som är självgående, tar ansvar för ditt arbete och trivs i en roll med hög servicenivå där du blir ansiktet utåt. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du är även lugn, stabil och kontrollerad i stressiga eller pressade situationer, då det i perioder är högt tryck då vi har service vid vår kundservicedisk, via e-post och telefon. Du är noggrann, strukturerad, flexibel och trivs med att arbeta med både administration och service. Du är intresserad av teknik och IT och är en mycket van datoranvändare som snabbt kan sätta dig in i olika typer av IT-system. Du har flera års erfarenhet av administrativt arbete och kundservice. Ett krav är att du tidigare arbetat administrativt med säkerhet, passersystem, skalskydd eller liknande. Erfarenhet av att ha arbetat med SITHS-portalen, iLOQ, Stanley och ASSA Arx är meriterande. Din talade och skrivna svenska är mycket god och din talade engelska god. Vi får många engelsktalande besökare i vår mottagning och det är viktigt att kommunikationen med dem fungerar. B-körkort är ett krav då du ibland kommer att behöva ta dig ut i verksamheter i länet. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och det är viktigt att du passar in i vårt team då vi jobbar i nära samarbete med varandra varje dag. Vi erbjuder Tjänsten är ett vikariat på runt 1,5 år med tillträde enligt överenskommelse. Du kommer att genomgå en säkerhetsprövning vid regionens säkerhetsavdelning för att få behörighet i de olika IT-systemen och kunna hantera behörigheter. Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/formaner/). Vill du veta mer? Rekryterande chef, Lina Åhlén, lina.ahlen@regionuppsala.se Fackförbund nås via Region Uppsalas växel 018-611 00 00. Vill du jobba med oss? Välkommen med din ansökan via länken nedan. Läs om anställningsvillkor och lönesättning inom Region Uppsala här: Bli vår nya kollega (https://regionuppsala.se/jobb-och-utbildning/bli-var-nya-kollega/) Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten och ser gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet. Region Uppsala krigsplacerar all tillsvidareanställd personal utifrån totalförsvarets behov. Detta innebär för den enskilda medarbetaren inga förpliktelser i fredstid utan är enkom en planeringsåtgärd. Inför beslut om anställning, sker kontroll av misstanke- och belastningsregister avseende samtliga arbetssökanden som i den sökta anställningen kan komma att arbeta inom psykiatrisk sjukvård, habilitering, vård av barn och ungdom eller tvångsvård av missbrukare, områden som omfattas av fakultativa registerutdrag. Detta gäller således alla som kommer att arbeta patientnära, även om arbetsuppgifterna i nuläget inte är tänkta att huvudsakligen innehålla arbete med ovan nämnda patientgrupper. Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg och vi undanber oss telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.