IT-support med SharePoint-kompetens till Norrtälje!
Om tjänsten
Academic Work Sweden AB söker medarbetare till Norrtälje. Arbetsförmedlingen klassar tjänsten som Helpdesktekniker/Supporttekniker i yrkesgruppen Supporttekniker, IT. Det rör sig om en vanlig anställning. Anställningen varar sex månader eller längre. Omfattningen är heltid. Lönen är delvis fast och delvis rörlig. Till tjänsten hör ett krav på körkort. Sista ansökningsdag är den 28 april 2027.
Academic Work Sweden AB annonserar just nu om 446 tjänster till.
Arbetsmarknaden i Norrtälje
Arbetsförmedlingen bedömde i juni 2026 att möjligheterna till arbete för supporttekniker inom IT i Stockholms län var medelstora. Rekryteringsläget bedömdes präglas av balans mellan utbud och efterfrågan på arbetskraft. Bedömningen byggde delvis på uppgifter om ett större geografiskt område, eftersom underlaget var begränsat. Enligt Yrkesbarometerns prognos skulle efterfrågan på arbetskraft inom yrket vara oförändrad på fem års sikt. Källa: Yrkesbarometern.
I augusti 2026 var 3,8 procent av arbetskraften i åldern 20 till 65 år som bodde i Norrtälje arbetslösa. I hela landet var andelen 5,2 procent. Källa: SCB:s registerbaserade statistik BAS. Siffrorna är preliminära, och måttet är inte detsamma som arbetslösheten i Arbetskraftsundersökningarna.
Beskrivning
Är du en serviceinriktad problemlösare med god vana av SharePoint som vill göra verklig skillnad i en samhällsviktig verksamhet? För vår kunds räkning i Norrtälje söker vi nu en IT-supporttekniker till en kombinerad heltidstjänst fördelad på ungefär 50 % användarsupport och 50 % SharePoint-administration. Här erbjuds du en varierad vardag i ett litet och familjärt bolag där du avlastar IT-teamet och stöttar organisationen på deras digitala resa. Ansök idag – urval sker löpande!
Om tjänsten
Vår kund är en etablerad aktör med verksamhet inom samhällsviktig infrastruktur. Företagskulturen präglas av en familjär, hjälpsam och välkomnande stämning där man tar väl hand om varandra. På IT-avdelningen arbetar ett sammansvetsat team om tre personer som sköter all klienthantering, interna stödsystem samt den lokala servermiljön.
I den här rollen får du en varierad vardag där ungefär hälften av din tid ägnas åt direkt IT-support och klienthantering för bolagets interna medarbetare, och den andra hälften åt att administrera och förvalta bolagets SharePoint. Bolaget befinner sig i en övergång till SharePoint, och din uppgift blir att säkerställa en stabil och säker struktur samt stötta användarna i förflyttningen. Du arbetar i ett nära samarbete med bolagets IT-samordnare och IT-chef, och du fungerar som en central kontaktpunkt för medarbetarna i organisationen när teknikstrul uppstår. Du introduceras genom att gå sida vid sida med erfarna kollegor och får goda möjligheter att bygga på din kompetens inom nätverk och serverdrift i en trygg miljö. Arbetet sker huvudsakligen från kontoret i Norrtälje.
Du erbjuds:
- En familjär arbetsplats med god gemenskap, trygg introduktion och hjälpsamma kollegor.
- Möjlighet att bygga vidare på dina kunskaper inom t.ex. nätverk och Windows Server.
- En varierad vardag på ett företag som gör verklig samhällsnytta.
Arbetsuppgifter
- Leverera IT-support i första linjen till interna medarbetare på plats och digitalt.
- Hantera, konfigurera och driftsätta klienter samt driva löpande utbyte.
- Administrera, sätta upp och förvalta behörigheter, siter och säkerhetsfunktioner i SharePoint.
- Agera tekniskt stöd för slutanvändare vid migrering och användning av SharePoint.
- Felsöka mjukvara, hårdvara och grundläggande nätverksrelaterade ärenden.
- Avlasta IT-samordnaren i den dagliga IT-driften och delta vid tillsyn av lokala server- och nätverksmiljöer.
Vi söker dig som
- Har minst 1–2 års arbetslivserfarenhet av IT-support mot slutanvändare.
- Har praktisk erfarenhet av klienthantering och att installera/stagea PC-utrustning.
- Har goda kunskaper inom SharePoint, med dokumenterad förmåga att administrera, sätta upp strukturer/siter och hantera säkerhets- och behörighetsinställningar.
- Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, då det används dagligen i dialog med organisationens användare.
Det är meriterande om du har:
- B-körkort
- Grundläggande förståelse för nätverk (switchar, routrar och nätverkskonfiguration).
- Erfarenhet av Windows Server-drift.
För att lyckas och trivas i rollen är du en serviceinriktad och hjälpsam person som genuint uppskattar mötet med användare och behåller ditt lugn även när teknikproblem uppstår. Du har ett strukturerat och metodiskt arbetssätt, vilket syns i hur du sätter upp säkra och långsiktigt hållbara rutiner och behörigheter i systemen. Vidare är du nyfiken, prestigelös och motiveras av att lära dig mer om IT-drift och nätverk i en verksamhetsnära roll. Eftersom teamet är litet och kulturen familjär värdesätts ett gott samarbete där man hugger i där det behövs
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.