Heltidstjänst som kundtjänstmedarbetare hos Garmin!, Göteborg

Brinner du för service och att skapa kundupplevelser i världsklass? Vill du arbeta med marknadsledande produkter i ett företag där kvalitet och innovation står i fokus? Då kan rollen som Product Support Specialist vara nästa steg i din karriär.

Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig både personligen och professionellt. Som kundtjänstmedarbetare hos Garmin hjälper du både privatkunder och återförsäljare med support, reklamationer och produktfrågor via telefon, chatt och e-post. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa en positiv upplevelse och därför är hög service, professionalism och engagemang en självklar del av arbetet. Precis som Garmins produkter håller även supporten världsklass.

Garmin är en världsledande tillverkare av navigationsutrustning och utvecklar innovativa produkter för bil, flyg, marin samt frilufts- och sportaktiviteter – produkter som blir en självklar del av kundens liv. Med mottot ”byggt för att hålla” genomsyras verksamheten av kvalitet, innovation och långsiktighet- både i produkterna och mötet med kunderna.

Hos Garmin blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i centrum. Eftersom Garmin kontinuerligt lanserar nya produkter får du löpande utbildning och möjlighet att utveckla din kompetens.

Tjänsten är på heltid och sträcker sig till augusti/september, med goda möjligheter till förlängning. Tjänsten inleds med introduktion och upplärning kring Garmins produkter. Arbetstiderna är måndag till torsdag kl. 08.00–17.00 samt fredagar kl. 08.00–16.00. Du kommer att arbeta på Garmins kontor i Billdal.

Tjänsten är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd hos StudentConsulting och arbetar som konsult hos Garmin.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och drivs av att ge varje kund en serviceupplevelse i toppklass. Du har ett genuint teknikintresse, är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi tror också att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom teknisk support
• Har god IT-vana, teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
• Är lyhörd, empatisk och professionell i kontakten med kunder
• Är strukturerad, noggrann och har god prioriteringsförmåga
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska
• Trivs med förändring och motiveras av att ständigt lära dig nytt.

Det är meriterande om du har ett genuint intresse för träning, hälsa och en aktiv livsstil samt tidigare erfarenhet av Garmins produkter.

Låter detta som något för dig? Urvalsprocessen startar omgående och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum. Välkommen med din ansökan!