Driftoperatör till Embriq, Göteborg

Ta nästa steg i din karriär och utvecklas i skärningspunkten mellan IT och den moderna energibranschen. Som Driftoperatör hos Embriq får du en varierande roll där kundkontakt, teknisk problemlösning och systemövervakning står i centrum. Här får du kombinera ditt tekniska intresse med problemlösning och samtidigt vara med och bidra till en framtidssäker energiförsörjning i Norden!

Om tjänsten

Embriq är ett ledande bolag inom avancerad IT-drift och mjukvara inom energibranschen. Nu söker vi en Driftoperatör till dem. I rollen blir du en viktig del av driftorganisationen och arbetar med första linjens support samt den dagliga hanteringen av kundernas system för smart mätning. I rollen ansvarar du för att säkerställa att mätvärden samlas in och levereras korrekt, samtidigt som du har löpande kontakt med Embriqs kunder. Rollen är varierande och kombinerar teknisk problemlösning med kundkontakt och operativt arbetare i en nordisk miljö. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, noggrannhet och kommunikation är viktiga framgångsfaktorer.

Du erbjuds

• En introduktion där du får lära dig mer om kundens produkter, system och arbetssätt
• Stor möjlighet att utvecklas och växa inom företaget samt bygga på din tekniska kunskap inom avancerade system och mjukvara
• Flexibilitet och möjlighet att påverka din egen arbetsvardag

Arbetsuppgifter

• Bevaka och följa upp mätvärden och insamlingsgrad i mätinsamlingssystem
• Utföra grundläggande felsökning av mätare och kommunikationsstörningar
• Hantera, registrera och prioritera felärenden från nordiska kunder
• Skapa och samordna arbetsorder till fältpersonal samt verifiera åtgärder
• Genomföra dagliga driftkontroller av applikationer och dataintegrationer

Vi söker dig som har

• Eftergymnasial utbildning inom IT, systemdrift, nätverk, elteknik eller motsvarande erfarenhet
• Grundläggande IT-förståelse samt förmåga till strukturerad felsökning
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller drift med ärendehantering
• Erfarenhet inom energibranschen eller elnätsbolag
• Erfarenhet av mätvärdesinsamling, smart mätning (AMS) eller liknande
• Kunskaper i norska eller danska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.